Philosophie

Modellbau - ein Shoppingerlebnis mit einem Hauch Exklusivität

Unser Ziel ist es, den E-Commerce Handel im Bereich Modellbau völlig neu zu erfinden und dem Kunden ein völlig neues Shoppingerlebnis mit einer gewissen Exklusivität zu bieten.

Die anspruchsvollen Wünsche und Erwartungen unserer Kunden führen zu innovativen E-Commerce Lösungen und ermöglichen, gemeinsam mit unseren Kunden eine Win-Win-Partnerschaft aufzubauen.

Durch maßgeschneiderte E-Commerce Lösungen und Logistikkonzepten optimieren wir das komplexe Bestellaufkommen von mehr als 5.000 lagernden Artikeln laufend.

Durch unsere optimierte Logistik, bieten wir die Möglichkeit, im Optimalfall sämtliche Sendungen (soweit lagernd und lieferbar) bei Bestelleingang bis 13:00 Uhr, noch am selben Tag zu versenden.

Unsere zentrale Auftragsbearbeitung und Servicezentrale steht unseren Kunden via E-Mail und Telefon zur Verfügung und ermöglicht eine rasche und unkomplizierte Bearbeitung der eingegangen Bestellungen in der jeweiligen Landessprache des Kunden.

Dadurch möchten wir unseren Kunden ein gewisses Maß an Sicherheit und höchstmögliche Zufriedenheit gewährleisten.